الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
مركز المساعدة

عميل محتمل أم عميل: ما الفرق

العميل المحتمل هو شخص مهتم. العميل هو شخص لديه عملية بيع مسجّلة. هذان كيانان مختلفان في Showroom213، حتى لو كنت تسميهما كلاهما «عميل» في الواقع.

القاعدة

العميل المحتمل هو شخص مهتم بسيارة. العميل هو شخص لديه طلب مسجّل.

لا تخلط بين البطاقتين: العميل المحتمل ليس لديه بيع بعد؛ أما العميل فلديه طلب واحد على الأقل.

كيف ننتقل من أحدهما إلى الآخر

  1. التحويل اليدوي — من بطاقة العميل المحتمل، انقر على تحويل إلى عميل. يمكنك ربطه بعميل موجود بالفعل أو إنشاء عميل جديد.
  2. التحويل التلقائي — عندما يكتمل طلب مرتبط بهذا العميل المحتمل، يصبح عميلاً من تلقاء نفسه، دون أي إجراء إضافي منك.

يمكن أن يكون العميل موجودًا أيضًا دون أن يمرّ أبدًا بمرحلة العميل المحتمل — عميل يدخل مباشرة إلى المعرض ويشتري، أو عميل تم استيراده من ملف. المرور بمرحلة العميل المحتمل ليس إلزاميًا، فقط وجود عملية بيع هو ما يُحتسب.

ماذا بعد؟

إضافة عميل محتمل

إذا استمرت المشكلة

تواصل معنا عبر واتساب
آخر تحديث: 2026-09-02

هل ساعدتك هذه المقالة؟