مركز المساعدة

حالات العميل المحتمل

الحالات الخمس الممكنة للعميل المحتمل، من أول تواصل إلى التحويل أو الفقدان.

الحالة	المعنى
جديد	تمت إضافته للتو، ولم يتم التواصل معه بعد.
تم الاتصال	جرى أول تواصل معه.
مهتم	أبدى اهتمامًا حقيقيًا بسيارة واحدة أو أكثر.
متحول	اشترى — أصبح لهذا الشخص عميل موجود الآن.
مفقود	لن يؤدي هذا التواصل إلى عملية بيع.

لا يتم اختيار متحول يدويًا مباشرة دون وجود عميل فعلي خلفه — راجع عميل محتمل أم عميل: ما الفرق.

مقالات ذات صلة