الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
مركز المساعدة

لا أستطيع تسجيل الدخول

كلمة مرور منسية، رمز تحقق منتهي الصلاحية، دعوة لم تصل أبدًا — أكثر أربعة عوائق شيوعًا لتسجيل الدخول.

  1. نسيت كلمة المرور؟ استخدم إعادة التعيين من شاشة تسجيل الدخول. لا يستطيع الموظف طلب رابط بنفسه لحساب آخر — راجع إلغاء حظر موظف.
  2. رمز التحقق مرفوض أو منتهي الصلاحية؟ الرمز المرسل بالبريد الإلكتروني ينتهي بعد 15 دقيقة ولا يقبل سوى عدد محدود من المحاولات. اطلب رمزًا جديدًا ببساطة.
  3. الدعوة لم تصل أبدًا؟ تنتهي صلاحيتها بعد 48 ساعة. على المالك أو المسؤول الذي أنشأ الحساب إعادة إرسالها من حسابات المسؤولين.
  4. "يجب عليك تغيير كلمة مرورك" بشكل متكرر؟ هذا متوقَّع عند أول تسجيل دخول بعد دعوة بكلمة مرور مؤقتة — اختر كلمة مرور جديدة لمتابعة العمل بشكل طبيعي بعد ذلك.

إذا استمرت المشكلة

تواصل معنا عبر واتساب
آخر تحديث: 2026-09-02

هل ساعدتك هذه المقالة؟