الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
مركز المساعدة

استيرادي لم ينجح

ملف مرفوض، أسطر متجاهَلة، أو أسعار خاطئة بعد الاستيراد — إليك الأسباب الأكثر شيوعًا.

  1. الملف مرفوض فور الإرسال؟ تحقق من النوع (CSV أو XLS أو XLSX فقط)، الحجم (2 ميغابايت كحد أقصى) وعدد الأسطر (500 كحد أقصى) — راجع تجهيز ملف استيراد.
  2. مطابقة عمود تبدو خاطئة؟ صحّحها يدويًا في خطوة المطابقة — الربط التلقائي اقتراح فقط، وليس ضمانًا.
  3. تم تجاهل بعض الأسطر؟ تعرض شاشة النتيجة كل سطر متجاهَل مع سببه — عادةً حقل إلزامي فارغ.
  4. الأسعار المستوردة أعلى أو أقل بـ10,000 مرة؟ يُختار تنسيق السعر (دج أو مليون) مرة واحدة فقط لكامل الملف — راجع رقم يبدو لي خاطئًا.

إذا استمرت المشكلة

تواصل معنا عبر واتساب
آخر تحديث: 2026-09-02

هل ساعدتك هذه المقالة؟