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Centre d'aide

Un chiffre me semble faux

Un prix, un solde ou une marge qui ne correspond pas à ce que vous attendiez ? Trouvez votre symptôme ci-dessous.

Vos symptômes

  1. Tous vos prix semblent multipliés ou divisés par 10 000 ? Votre unité de prix (DA ou Million) ne correspond pas à la façon dont les chiffres ont été saisis ou importés — voir Million ou DA.
  2. Un statut de paiement ne correspond pas à ce que le client a payé ? Il est calculé, jamais choisi à la main — voir Comprendre les statuts de paiement.
  3. Le solde d'un client semble faux ? Vérifiez le prix convenu de sa commande et tous les paiements enregistrés dessus — le solde en découle directement, il ne se corrige pas à la main.
  4. Le bénéfice d'une vente est vide ? Il n'est jamais rempli automatiquement — il faut le saisir vous-même quand vous terminez la commande.
  5. La marge d'un import semble fausse ? Vérifiez que tous les coûts (achat, fret, douane, port, divers) ont bien été renseignés sur la commande — un coût manquant fausse le calcul.

Et après ?

Million ou DA : comment les prix sont affichés

Dernière mise à jour: 2026-09-02

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