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Centre d'aide

Je ne vois pas mes données

Une voiture, un prospect ou une commande que vous savez exister n'apparaît pas ? Voici les causes les plus probables, dans l'ordre.

Vérifiez, dans cet ordre

Les deux premières causes couvrent la grande majorité des cas, et sont les moins évidentes.

  1. La bonne branche est-elle sélectionnée en haut de l'écran ? Une voiture ajoutée sur une branche n'apparaît jamais sur une autre.
  2. Êtes-vous un compte Admin ? Vous ne voyez alors que votre propre branche, jamais les autres — voir Branches : qui voit quoi. C'est la règle, pas un bug.
  3. Un filtre ou une recherche est-il actif sur cette page ? Un filtre oublié masque des résultats qui existent bien.
  4. L'élément est-il peut-être dans un autre onglet de statut — par exemple une voiture déjà marquée Vendue, ou un prospect Converti ?
  5. A-t-il simplement été supprimé ? Une suppression est définitive et ne laisse pas de trace.
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