Bonnes pratiques : suivi des prospects

Renseignez toujours une Date de rappel à la création du prospect — c'est ce qui le fait apparaître dans Rappels à faire, pas votre mémoire.

Mettez le statut à jour après chaque échange, même sans vente — un prospect Contacté qui reste Nouveau fausse vos chiffres.

Liez les voitures qui l'intéressent dès que vous les connaissez — voir Lier les voitures qui intéressent un prospect.

Marquez un prospect Perdu plutôt que de le laisser sans suite indéfiniment — un statut honnête garde vos rappels utiles.