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Centre d'aide

Branches : qui voit quoi

Propriétaire

Une branche n'est pas un simple filtre — c'est une vraie frontière. Un Admin ne peut voir ni toucher les données d'une autre branche que la sienne.

La règle

Un Admin voit uniquement sa branche. Le Propriétaire voit tout et peut basculer entre elles.

Ce n'est pas un simple filtre d'affichage que l'on pourrait contourner — c'est la frontière d'accès elle-même. Un compte Admin assigné à une branche ne peut atteindre les données d'une autre branche d'aucune façon, même en modifiant l'adresse dans le navigateur.

Ce que ça change concrètement

  1. Les offres, prospects, commandes, clients et paiements d'un Admin sont limités à sa branche — dans les listes, la recherche, les exports, tout.
  2. Le Propriétaire peut passer d'une branche à l'autre depuis le sélecteur en haut de l'écran, ou choisir Toutes les branches pour tout voir en même temps.
  3. Les quotas (offres, commandes, prospects…) sont eux aussi comptés par branche, pas partagés entre elles — voir Comprendre vos quotas et vos limites.

« Mon employé ne voit pas la voiture »

C'est presque toujours cette règle en action, pas un bug. Vérifiez que la voiture a bien été ajoutée sur la branche de cet employé, et non sur une autre. Si vous êtes Propriétaire, basculez sur la bonne branche pour vérifier.

Et après ?

Propriétaire ou Admin : les deux rôles

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