Payer une branche (délai de 3 jours)
Une nouvelle branche a 3 jours pour être payée avant d'être suspendue — voici comment régler et réactiver.
Chaque branche payante est facturée séparément, selon le cycle de facturation de votre forfait. Une nouvelle branche démarre avec le statut Paiement en attente et affiche la date limite : « Paiement dû avant le… ».
- Sur la branche concernée, cliquez sur Payer maintenant.
- Réglez par carte, ou sans carte internationale — voir Payer sans carte internationale.
Vous avez 3 jours pour payer avant qu'elle ne soit verrouillée. Passé ce délai, la branche passe au statut Suspendue — payez pour réactiver : tous les admins qui y sont assignés ne peuvent plus rien créer ni modifier. La consultation reste possible.
Pour réactiver une branche suspendue, cliquez sur Payer pour réactiver. La réactivation se fait automatiquement dès la réception du paiement.
Si ça persiste
Nous contacter sur WhatsAppCet article vous a-t-il aidé ?