Comprendre vos quotas et vos limites

Une vidéo pour ce guide est en préparation.

Trois choses à savoir

1. 1
   Chaque succursale a son propre quota complet — ce n'est pas un total partagé entre vos succursales. Deux succursales sur un même forfait ont chacune droit au plein montant.
2. 2
   La période se renouvelle à la date anniversaire de votre abonnement, pas le 1er du mois. Si vous vous êtes abonné le 20 mars, votre quota se réinitialise le 20 de chaque mois.
3. 3
   Supprimer un enregistrement (une offre, une commande, un prospect…) rend la place dans le quota. Le compteur suit ce qui existe réellement, pas ce qui a été créé un jour.

Ce qui compte dans le quota

Chaque ressource a son propre compteur, indépendant des autres : offres, commandes, prospects, utilisateurs, factures, contrats, rapports et succursales. Ajouter une voiture ne réduit pas votre quota de commandes.

Deux messages différents

Vous verrez aussi parfois un avertissement discret quand vous approchez 80 % d'une limite — ce n'est pas un blocage, juste un signal pour anticiper.

Suivre votre consommation

Le détail exact de vos limites et de votre consommation actuelle, succursale par succursale, se trouve dans Paramètres → Utilisation. Le montant de chaque forfait est sur la page des tarifs — cet article ne les répète pas, ils changent plus vite que cette page.