Succursales : qui voit quoi
PropriétaireUne succursale n'est pas un simple filtre — c'est une vraie frontière. Un Admin ne peut voir ni toucher les données d'une autre succursale que la sienne.
La règle
Un Admin voit uniquement sa succursale. Le Propriétaire voit tout et peut basculer entre elles.
Ce n'est pas un simple filtre d'affichage que l'on pourrait contourner — c'est la frontière d'accès elle-même. Un compte Admin assigné à une succursale ne peut atteindre les données d'une autre succursale d'aucune façon, même en modifiant l'adresse dans le navigateur.
Ce que ça change concrètement
- Les offres, prospects, commandes, clients et paiements d'un Admin sont limités à sa succursale — dans les listes, la recherche, les exports, tout.
- Le Propriétaire peut passer d'une succursale à l'autre depuis le sélecteur en haut de l'écran, ou choisir Toutes les succursales pour tout voir en même temps.
- Les quotas (offres, commandes, prospects…) sont eux aussi comptés par succursale, pas partagés entre elles — voir Comprendre vos quotas et vos limites.
« Mon employé ne voit pas la voiture »
C'est presque toujours cette règle en action, pas un bug. Vérifiez que la voiture a bien été ajoutée sur la succursale de cet employé, et non sur une autre. Si vous êtes Propriétaire, basculez sur la bonne succursale pour vérifier.
Et après ?
Propriétaire ou Admin : les deux rôles
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