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Centre d'aide

Quelque chose a changé tout seul

Le statut d'une voiture ou d'un prospect a changé sans que vous y touchiez ? Ce n'est presque toujours pas un bug — voici ce qui a probablement causé ce changement.

Rien de tout cela n'est un bug — chaque changement a une cause précise, presque toujours une commande.

Les causes les plus probables

  1. Une voiture est passée à Vendue toute seule ? Une commande liée a probablement été confirmée — c'est ce que fait Confirmer la commande, et ce n'est pas réversible depuis l'application.
  2. Un prospect est passé à Perdu toute seule ? Une commande liée a probablement été annulée. Vous pouvez corriger son statut à la main si ce n'est pas voulu.
  3. Un client est apparu que vous n'avez pas créé ? Une commande a probablement été terminée — terminer une commande crée automatiquement un client si aucun n'existait déjà.
  4. Une voiture est revenue à Disponible ? Sa commande a probablement été annulée ou supprimée.

Le détail complet de ces conséquences, et ce qui peut ou non être annulé, est dans l'article ci-dessous.

Et après ?

Confirmer, terminer ou annuler une commande — ce qui change

Dernière mise à jour: 2026-09-02

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