Aller au contenu principal
Centre d'aide

Je suis bloqué hors de l'application

Abonnement expiré, succursale suspendue, email non vérifié — quatre situations qui bloquent l'accès, et comment en sortir.

  1. « Période d'essai terminée » ou « Abonnement expiré » ? La lecture reste possible mais toute modification est bloquée jusqu'à l'abonnement — voir Période d'essai et expiration ou S'abonner ou changer de forfait.
  2. « Accès à la succursale suspendu » ? Le paiement de cette succursale précise a dépassé son délai de 3 jours. Un employé doit contacter le Propriétaire du showroom pour réactiver — voir Payer une succursale.
  3. Bloqué juste après l'inscription ? L'email doit être vérifié par le code reçu avant tout accès. Sans code reçu, vérifiez les indésirables ou demandez-en un nouveau.
  4. « Vous devez changer votre mot de passe » ? Un compte créé avec un mot de passe temporaire doit le changer à sa toute première connexion — c'est une étape obligatoire, pas une erreur.
Dernière mise à jour: 2026-09-02

Cet article vous a-t-il aidé ?